Author Archives: Alexandra

CFA

Inizio corso: 02/04/2025

Fine corso: 20/05/2025

Orario: Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 o dalle 14:00 alle 18:00 secondo calendario da comunicare

Ore totali: 100

Frequenza minima richiesta: 70%

Strumento finanziario: FORMA.TEMP

Sede: Corso erogato in modalità FAD sincrona

Dettagli

Chiude fra 6 giorni

Posti disponibili 21

Sede ONLINE

Costo Gratuito

Progetto

Il corso di formazione professionale è organizzato in collaborazione con il nostro Ente. Tutti i corsi di formazione finanziati da Forma.Temp sono a titolo gratuito e non prevedono costi di alcun genere a carico dei partecipanti.

Modalità e requisiti tecnici di svolgimento:

Il corso si svolgerà in modalità formazione a distanza in aula virtuale / formazione a distanza sincrona. Per poter partecipare è necessario essere in possesso di computer o tablet (NO smartphone), accesso internet a banda larga e dotati di webcam e microfono funzionanti. Verranno fornite tutte le  indicazioni e le credenziali per l’accesso.

Attestato di frequenza

E’ prevista un’attestazione finale di frequenza successivamente alla verifica da parte del Fondo del raggiungimento, per ogni destinatario, degli obiettivi minimi definiti dalle norme previste dal Manuale Operativo Forma.Temp (frequenza di almeno il 70% delle ore totali di progetto e/o del conseguimento degli obiettivi definiti per la Formazione a Distanza asincrona). Inoltre, per i destinatari non in possesso dei crediti formativi, frequenza di almeno il 90% delle ore del modulo di “Salute e sicurezza generale“ e di almeno il 70% delle ore del modulo “Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione”).

Riferimenti

• Finanziamento: Forma.Temp 
• Agenzia per il lavoro promotrice: Adecco Italia spa
• Soggetto attuatore: Adecco Formazione srl
• Destinatari: candidati a missione di lavoro in somministrazione iscritti presso l’Agenzia per il lavoro (iscrizione gratuita portale ADECCO)

Programma

• Elementi di progettazione grafica: Dimostrare la conoscenza dei principali formati di file immagine per pubblicazioni web digitali (dimensioni, risoluzioni, profondità di colore). Dimostrare una conoscenza di base della produzione personale di materiale fotografico e delle disposizioni relative al diritto d’autore. Analisi degli elementi di base del linguaggio visivo e psicologia dei colori
• Strumenti di sviluppo grafico 1: Comprendere la terminologia chiave della grafica digitale. Identificare gli elementi dell’interfaccia utente dei principali software per la grafica digitale (Gimp2.0) e dimostrare la conoscenza delle loro funzioni. Essere in grado di lavorare con selezioni e livelli per trasformazioni semplici e complesse. Migliorare luminosità e tonalità e modificare drasticamente il colore di un’immagine. Dimostrare la conoscenza di importare, esportare, gestire e salvare nei diversi corretti formati e con le caratteristiche richieste per diverse produzioni multimediali
• Strumenti di sviluppo grafico livello 2: Dimostrare la conoscenza dei principi di progettazione armoniosa nella composizione di immagini. Dimostrare la conoscenza di maschere e tracciati vettoriali. Dimostrare la conoscenza dei caratteri e di come applicare il testo in maniera efficace. Applicare caratteri di testo speciali per risaltare progetti web. Essere in grado di creare, modificare e gestire immagini in diversi formati per pagine web aziendali, social network, biglietti da visita e brochure/dépliant
• Fotografia e storytelling: Un’ adeguata padronanza delle regole della composizione fotografica indispensabile per realizzare fotografie efficaci la capacità di riconoscere un’opportunità fotografica e di organizzare gli elementi in un insieme riuscito
• Digital visual marketing: Analisi delle nuove strategie di Inbound Marketing finalizzate alla generazione di interesse, coinvolgimento e decisione verso prodotti e servizi, in particolar modo sui social (Instagram). Studio rivolto alla creazione di contenuti grafici rilevanti in grado di generare valore per i clienti potenziali. Analisi interna SWAT del proprio progetto ed analisi esterna del mercato concorrenziale
• Esercitazione di digital visual marketing: Definizioni delle principali matrici per definire i tre concetti fondamentali di Mercati, Prodotti/Servizi e Target (BCG). I quattro punti chiave del Marketing-Mix: Prodotto, Prezzo, Distribuzione e Promozione finalizzati ad un pratico progetto di investimenti e disinvestimenti (ROI)
• Modulo obbligatorio sicurezza generale: Sicurezza generale sui luoghi di lavoro ai sensi dell’art. 37 comma 2 decreto legislativo 9 aprile 2008 n. 81 – Art. 4 Accordo Stato Regioni del 21 dicembre 2011
• Modulo obbligatorio diritti e doveri: Diritti e doveri dei lavoratori temporanei

CESCOT

Data Scadenza iscrizione

31 Marzo 2025

Numero minimo partecipanti:

8

Data di inizio

07 Aprile 2025

Data di fine corso

14 Maggio 2025

Frequenza

7-9-14-16-28-30/04/2025; 5-7-12-14/05/2025 Orario 09:00-13:00

Sede

Le lezioni si svolgeranno videoconferenza sincrona sulla piattaforma GOTO Su richiesta di uno o più partecipanti, sarà garantita la possibilità di fruizione presso la sede del corso.

Allegati

 SCHEDA CORSO DOMANDA DI PARTECIPAZIONE INFORMATIVA FSE INFORMATIVA PRIVACY

Perchè frequentare questo corso

Il corso offre agli operatori del turismo e della ristorazione le competenze pratiche per sfruttare il digitale, aumentare la visibilità online e convertire leads in clienti fedeli.
Attraverso strategie mirate di SEO, social media, content marketing e gestione della reputazione, i partecipanti impareranno a creare piani d’azione misurabili.

Argomenti

• Fondamenti di Digital Marketing per Turismo e Ristorazione
Panorama digitale del settore: trend, opportunità e sfide.
Definizione di obiettivi SMART e analisi del target.
Strumenti: Google Trends, SWOT analysis template.
• SEO, SEM e Ottimizzazione dei Siti Web
Keyword research per attrarre turisti e clienti locali.
Ottimizzazione di pagine Google My Business, meta description e SEO locale. Advertising su Google Ads e campagne stagionali.
Strumenti: Google Analytics, Keyword Planner, Screaming Frog.
• Social Media Marketing & Storytelling
Creazione di contenuti coinvolgenti per Instagram, TikTok e Facebook.
Strategie per promuovere esperienze turistiche e menu tematici.
Uso di influencer e collaborazioni con il territorio.
Strumenti: Canva, Meta Business Suite, Hootsuite.
• Gestione della Reputazione Online e Recensioni
Monitoraggio recensioni (TripAdvisor, Google, TheFork).
Risposte professionali a recensioni negative e crisis management.
Costruzione di loyalty attraverso e-mail marketing.
Strumenti: Mailchimp, Google Alert, WhatsApp
• Analisi Dati e Strategie di Conversione
Interpretazione metriche (tasso di prenotazione, ROI campagne).
A/B test per landing page e call-to-action efficaci. Integrazione con piattaforme di prenotazione (Booking.com, Airbnb).
Strumenti: Hotjar, Google Data Studio, Shopify (per e-commerce)
Interpretazione metriche (tasso di prenotazione, ROI campagne).
A/B test per landing page e call-to-action efficaci.

Metodologia Didattica

Sotto la guida di docenti esperti potrai esercitarti sui casi reali e “imparare facendo” con laboratori pratici e role-playing.

Attestato finale

Sarà rilasciato l’attestato di frequenza che mette in evidenza i nuovi contenuti appresi.

Assistenza Post Corso

Al termine del corso avrai accesso a una rete di supporto professionale per accompagnarti nel tuo percorso di crescita: grazie a Cescot Lavoro ti aiutiamo nel cercare lavoro e grazie a Confesercenti ti assistiamo nell’avviare la tua impresa.

Chi può partecipare

Il corso si rivolge a persone occupate e non occupate, che operano o desiderano operare nella filiera turistica.

Requisiti Richiesti

Residenza / domicilio in Emilia-Romagna in data antecedente la richiesta di partecipazione.

Modalità di iscrizione

L'accesso al percorso prevede un COLLOQUIO ORIENTATIVO. Output del colloquio sarà una SCHEDA DI PROFILAZIONE che consentirà di attribuire un punteggio.
Nel caso le domande superino i posti disponibili verrà redatta una graduatoria che determinerà l'ordine di entrata nelle diverse edizioni del corso attivate nei limiti del finanziamento disponibile.

CESCOT

Data Scadenza iscrizione

17 Aprile 2025

Numero minimo partecipanti:

8

Data di inizio

24 Aprile 2025

Data di fine corso

22 Maggio 2025

Frequenza

24-29/04/2025; 6-8-13-15-20-22 maggio 2025 - Orario 09:00-13:00

Sede

Le lezioni si svolgeranno videoconferenza sincrona sulla piattaforma GOTO Su richiesta di uno o più partecipanti, sarà garantita la possibilità di fruizione presso la sede del corso.

Allegati

 SCHEDA CORSO DOMANDA DI PARTECIPAZIONE INFORMATIVA FSE INFORMATIVA PRIVACY

Perchè frequentare questo corso

Il corso offre agli operatori del turismo e della ristorazione le competenze pratiche per sfruttare il digitale, aumentare la visibilità online e convertire leads in clienti fedeli.
Attraverso strategie mirate di SEO, social media, content marketing e gestione della reputazione, i partecipanti impareranno a creare piani d’azione misurabili.

Argomenti

• Sito web e analytics
• SEO
• Social media marketing e reputation
• Storytelling
• Buyer persona
• Tone of voice
• Email marketing
• Content marketing
• Tools per il digital e il task management –
• Tools digitali per la comunicazione grafica, visiva e social

Strumenti: Canva, Meta Business Suite Meta Business Manager, Facebook, Instagram, Google Drive
Tool : Ubersuggest, Chat GPT, Asana / Todoist / Clickup, Capcut, Canva

Metodologia Didattica

Sotto la guida di docenti esperti potrai esercitarti sui casi reali e “imparare facendo” con laboratori pratici e role-playing.

Attestato finale

Sarà rilasciato l’attestato di frequenza che mette in evidenza i nuovi contenuti appresi.

Assistenza Post Corso

Al termine del corso avrai accesso a una rete di supporto professionale per accompagnarti nel tuo percorso di crescita: grazie a Cescot Lavoro ti aiutiamo nel cercare lavoro e grazie a Confesercenti ti assistiamo nell’avviare la tua impresa.

Chi può partecipare

Il corso si rivolge a persone occupate e non occupate, che operano o desiderano operare nella filiera turistica.

Requisiti Richiesti

Residenza / domicilio in Emilia-Romagna in data antecedente la richiesta di partecipazione.

Modalità di iscrizione

L'accesso al percorso prevede un COLLOQUIO ORIENTATIVO. Output del colloquio sarà una SCHEDA DI PROFILAZIONE che consentirà di attribuire un punteggio.
Nel caso le domande superino i posti disponibili verrà redatta una graduatoria che determinerà l'ordine di entrata nelle diverse edizioni del corso attivate nei limiti del finanziamento disponibile.

Collaborazioni

PROMOTORI
Confesercenti Emilia-Romagna; CAT Emilia Romagna; Destinazione Turistica Romagna; Territorio Turistico Bologna-Modena; Centro Di Studi Avanzati Sul Turismo Dell’università Degli Studi Di Bologna – Cast; Cooperativa Spiagge Ravenna; Fondazione Cervia In Per Il Turismo; Emilia-Romagna Welcome Rete Di Imprese; Proloco Unpli Emilia-Romagna.
PARTNER
Clust-Er Turismo; Clust-Er Economia Urbana; Fondazione Piano Strategico; Piacere Modena; Immobiliare Salvarola, Appennino Slow; Vivara Viaggi; Trattoria Dai Mugnai; Tourist Trend; Alberto Gestioni; Hotel Belvedere; La casina del Bosco; Fer-Menti Leontine; Promhotels Riccione; Promozione Alberghiera; Rimini Welcome Destination Management Company; Hotel Savoia; Fattoria Ca’ Di Gianni; Pizzeria Ristorante Invito; Ravenna Incoming; Il Cardello Locanda; Atlantide.

Devi anche sapere che...

La partecipazione al corso 2024-22630/RER/4 è gratuita in quanto il percorso è cofinanziato dal Fondo sociale europeo Programma FSE Plus 2021-2027 della Regione Emilia-Romagna.

Il corso in videoconferenza non richiede particolari attrezzature. Si utilizzerà la piattaforma GoTo fruibile gratuitamente da pc (dotato di telecamere e casse e preferibilmente con Browser “Google Chrome” (senza necessità di installazione) e collegato ad una rete internet.

SOFT SKILLS PER IL TURISMO

CESCOT

Data Scadenza iscrizione

20 Marzo 2025

Numero minimo partecipanti:

8

Data di inizio

25 Marzo 2025

Data di fine corso

22 Aprile 2025

Frequenza

25/03; 1-8-16-22/04/2025_Orario: 9:30-14:30

Sede

Cescot Emilia Romagna - Via Don Bedetti 26, 40129 Bologna

Allegati

 SCHEDA CORSO DOMANDA DI PARTECIPAZIONE INFORMATIVA FSE INFORMATIVA PRIVACY

Le competenze trasversali sono fondamentali nel settore turistico perché permettono di offrire un servizio di alta qualità e creare esperienze memorabili per i clienti.
Competenze come la comunicazione efficace, la gestione dello stress, la risoluzione dei problemi e il lavoro di squadra migliorano l'interazione con i clienti e i colleghi, aumentando la soddisfazione e la fidelizzazione.

Argomenti

• Tecniche di comunicazione verbale e non verbale per interagire con clienti e colleghi.
• Strategie per migliorare la chiarezza e la precisione dei messaggi trasmessi.
• Sviluppo dell'ascolto attivo per comprendere le esigenze e le aspettative dei clienti.
• Capacità di empatia per instaurare un rapporto di fiducia e collaborazione.
• Tecniche di mediazione e negoziazione per risolvere situazioni di tensione.
• Strategie per affrontare reclami e feedback negativi in maniera costruttiva.
• Strumenti per comunicare in modo rispettoso e adeguato in un contesto globale e multiculturale.
• Metodi per gestire situazioni impreviste con flessibilità e rapidità.
• Sviluppo del pensiero critico per trovare soluzioni innovative e personalizzate.
• Tecniche di gestione dello stress
• Strumenti per il controllo delle emozioni e la comunicazione assertiva.

Metodologia Didattica

Sotto la guida di docenti esperti potrai esercitarti sui casi reali e “imparare facendo” con laboratori pratici e role-playing.

Attestato finale

Sarà rilasciato l’attestato di frequenza che mette in evidenza i nuovi contenuti appresi.

Assistenza Post Corso

Al termine del corso avrai accesso a una rete di supporto professionale per accompagnarti nel tuo percorso di crescita: grazie a
Cescot Lavoro ti aiutiamo nel cercare lavoro e grazie a Confesercenti ti assistiamo nell’avviare la tua impresa.

Chi può partecipare

Il corso si rivolge a persone occupate e non occupate, che operano o desiderano operare nella filiera turistica.

Requisiti Richiesti

Residenza / domicilio in Emilia-Romagna in data antecedente la richiesta di partecipazione.

Modalità di iscrizione

L'accesso al percorso prevede un COLLOQUIO ORIENTATIVO. Output del colloquio sarà una SCHEDA DI PROFILAZIONE che consentirà di attribuire un punteggio.
Nel caso le domande superino i posti disponibili verrà redatta una graduatoria che determinerà l'ordine di entrata nelle diverse edizioni del corso attivate nei limiti del finanziamento disponibile.

Collaborazioni

PROMOTORI
Confesercenti Emilia-Romagna; CAT Emilia Romagna; Destinazione Turistica Romagna; Territorio Turistico Bologna-Modena; Centro Di Studi Avanzati Sul Turismo Dell’università Degli Studi Di Bologna – Cast; Cooperativa Spiagge Ravenna; Fondazione Cervia In Per Il Turismo; Emilia-Romagna Welcome Rete Di Imprese; Proloco Unpli Emilia-Romagna.
PARTNER
Clust-Er Turismo; Clust-Er Economia Urbana; Fondazione Piano Strategico; Piacere Modena; Immobiliare Salvarola, Appennino Slow; Vivara Viaggi; Trattoria Dai Mugnai; Tourist Trend; Alberto Gestioni; Hotel Belvedere; La casina del Bosco; Fer-Menti Leontine; Promhotels Riccione; Promozione Alberghiera; Rimini Welcome Destination Management Company; Hotel Savoia; Fattoria Ca’ Di Gianni; Pizzeria Ristorante Invito; Ravenna Incoming; Il Cardello Locanda; Atlantide.

Devi anche sapere che...

La partecipazione al corso 2024-22630/RER/3 è gratuita in quanto il percorso è cofinanziato dal Fondo sociale europeo Programma FSE Plus 2021-2027 della Regione Emilia-Romagna.

Operazione

COMPETENZE PER LA VALORIZZAZIONE E L'INTEGRAZIONE DEGLI ATTRATTORI CULTURALI E TURISTICI: FORMAZIONE PERMANENTE

Delibera di approvazione

Rif.PA 2024-22630/RERapprovata dalla Regione Emilia-Romagna con Delibera di Giunta Regionale N.1914 del 14/10/2024 e co-finanziata con risorse del Fondo Sociale Europeo Plus FSE+ 2021/2027 priorità 2 Istruzione e Formazione - Obiettivo specifico g)